Handelsbetingelser og vilkår hos bluezonelife 

§1. Medlemskab

Dit medlemskab er personligt og kan derfor ikke overdrages til, deles med eller benyttes af andre. Ændringer i persondata som f.eks. navn, adresse, e-mail, telefonnummer, bankoplysninger mv. har du selv løbende ansvaret for at ændre online. 

Medlemskabet er bindende for begge parter inden for den i kontrakten anførte periode. bluezonelife kan bede om at se billedlegitimation. Har du et ”Under 30 år medlemskab”, bliver dit medlemskab automatisk sat op i pris inkl. moms den 1. i måneden efter din fødselsdag.

 Du giver ved din underskrift på nærværende kontrakt samtykke til, at bluezonelife opbevarer dine stamoplysninger. Unge under 18 år skal have en værge med til kontraktunderskrivelse som anden betaler for sig, ellers kan der ikke oprettes et medlemskab. 

Kampagnetilbud kan ikke kombineres med andre kampagner inden for en 12 måneders periode. Et givet kampagnetilbud kan kun bruges én gang. Ved køb online har du 14 dages fortrydelsesret, hvis medlemskabet ikke er taget i brug. 

§1.1 Velvære zonen 

Dit medlemskab indebærer adgang til vores Velvære zone. Ved indgangen til alle aktiviteter hænger en beskrivelse af, hvordan du bruger dem. Det er vigtigt at overholde reglerne, så vi kan opretholde en høj sikkerhed og hygiejne. Det er ikke tilladt at bruge Cryo saunaen, førend man er instrueret i brugen heraf af én af husets instruktører. Du er selv ansvarlig for, at du sundhedsmæssigt er i stand til at bruge aktiviteterne. 

§1.2 EMS træning 

Der skal meldes afbud senest 24 timer før. Ved for sent afbud eller udeblivelse bortfalder dit klip. Med Premium medlemskab får du ét klip om ugen, som skal bruges inden for en 30 dages periode. Du må maksimalt træne 3 gange om ugen. Har du et klippekort, kan du træne op til 3 gange om ugen. Fælles for al EMS træning gælder, at du selv er ansvarlig for at overholde de sundhedsmæssige kriterier, der er for at benytte dig af EMS træning. 

§1.3 Behandlinger

Ved behandling i Health zonen opbevarer vi dine sundhedsoplysninger og journal i vores system til behandlinger. Ved et Health medlemskab vil din data blive ansvarligt overflyttet fra medlemssystemet BRP til behandlersystemet EasyMe. Du skal melde afbud senest 24 timer før. Ved for sent afbud eller udeblivelse opkræves det fulde beløb for behandlingen, tages et klip fra dit klippekort eller din månedlige behandling i dit Health medlemskab bortfalder. Hvis din behandler/træner stopper, overdrages pågældende ydelse/ forløb/klip til en anden person med samme kompetencer. 

§1.4 Forløb 

Køb af forløb/bootcamp kan ikke refunderes og kan dermed ikke omveksles til kontanter eller andre ydelser. bluezonelife kan aflyse bootcamps ved for få tilmeldte frem til opstartstidspunktet. Ved en aflyst bootcamp kan beløbet refunderes eller ombyttes til andre ydelser. Dog har du 14 dages fortrydelsesret ved køb online, så længe du ikke har startet dit forløb/bootcamp. Hvis du under et forløb/bootcamp er forhindret/udebliver bliver det ikke erstattet. 

§1.5 Klippekort 

Køb af klippekort refunderes ikke og kan dermed ikke omveksles til kontanter eller andre ydelser. Klippekortet skal købes til den specifikke behandler/træner, du ønsker at bruge. Klippekort kan ikke bruges på tværs af sundhedsydelserne i bluezonelife, men kun til den ydelse, det er købt til. Et klippekort er gyldigt i 3 år fra købsdatoen. 

§2. Medlemskort 

Medlemskortet er tilgængeligt på appen og indlæses hver gang på scanneren foran døren for at få adgang til huset. Medlemskab og medlemskortet er personligt og må ikke benyttes af eller overdrages til andre. Der pålægges et strafgebyr på kr. 750,- ved misbrug af medlemskort (jf. ovenstående). 

§3. Betaling 

Ved oprettelse af et DIBS-medlemskab tilmeldes aftalen DIBS kreditkortbetaling. Du betaler online for perioden fra oprettelse til første DIBS-betaling. Efter den 25. i måneden betaler du også for den kommende måned. Herefter trækkes den månedlige ydelse automatisk fra din konto i begyndelsen af hver kalendermåned. 

Du er selv ansvarlig for at opdatere dine kortoplysninger med et gyldigt betalingskort. Du er ansvarlig for, at betaling sker rettidigt. Ikke rettidig betaling sidestilles med misligholdelse af kontrakten. Desuden giver du samtykke til, at der kan oprettes DIBS-aftale, og at den månedlige betaling trækkes automatisk fra din bank. Hvis kontrakten misligholdes ved fx manglende betaling, forbeholder bluezonelife sig retten til at videregive dine personlige oplysninger til tredje part (se § 20.5). 

§4. For sen betaling 

Betales den løbende ydelse ved et DIBS- medlemskab ikke til den aftalte tid, udsendes en rykkerskrivelse til dig, og der opkræves et rykkergebyr efter gældende takst. Der tillægges også procesrenter. Priser for gebyr kan findes under §19. Hvis der efter den 3. rykker stadig ikke er betalt, vil medlemskabet blive lukket ned til den nærmeste første i måneden, og den skyldige restance sendes til fuld og endelig indfrielse, og vi vil uden yderligere varsel overdrage vores tilgodehavende til retslig inkasso. 

§5. Varighed/ændring af medlemskab 

Ved DIBS-aftale er der tale om et løbende medlemskab, der fortsætter, indtil det opsiges af én af parterne i henhold til §6. 

§6. Opsigelse af medlemskab 

Opsigelse af en DIBS-aftale skal ske via mail til stensballe@bluezonelife.dk. Opsigelsesfrist for DIBS-aftaler er månedens udløb + én måned. Hvis en DIBS-aftale opsiges under en igangværende pause, stoppes pausesætningen, og betingelserne er her også månedens udløb + én måned. 

§6.1 Berosætning 

DIBS-aftaler kan sættes på pause minimum 1 måned eller maksimum 6 måneder ad gangen. Der kan gebyrfrit maksimalt sættes på pause i 6 måneder inden for en 12 måneders periode. Ønskes pause-perioden forlænget, kan medlemskabet forlænges 1-6 måneder mod betaling af gebyr. Kampagnemedlemskaber kan ikke sættes på pause. Priser for gebyr kan findes på bluezonelife.dk. Se §19. Har man et DIBS-medlemskab og sætter på pause efter næste måneds opkrævning er sendt, tilbageføres disse penge ikke til medlemmet. De vil i stedet stå på medlemmets bluezonelife-konto og blive modregnet, når der startes op igen efter endt pause. 

§7. Ændringer i priser og medlemsvilkår 

bluezonelife forbeholder sig ret til prisændringer. Prisændringerne vil blive varslet ved opslag i huset og via e-mail (til de medlemmer, der har oplyst e-mailadresse) senest 45 dage, før prisændringerne træder i kraft.

 §8. Træning og ophold i huset 

bluezonelife er vores fælles sted. Hjælp os med at holde det pænt og rent. bluezonelife er også et røg-, nikotin- og alkoholfrit område. 

•Al træning og ophold i bluezonelife foregår på eget ansvar. Dette gælder såvel medlemmer som gæster, der opholder sig i bluezonelife. 

•Under træning skal der altid anvendes tøj og sko, der er beregnet til indendørs træning. Det er ikke tilladt at træne i bar overkrop eller bare fødder, klipklappere eller strømpesokker. Ved Yoga, Pilates og lignende hold er bare fødder dog tilladt inde i holdsalen. Klipklapper er tilladt i Velvære zonen samt mellem omklædning og holdsal. Udstyr og faciliteter skal ryddes op og sprittes af efterhånden, som træningen skrider frem. 

•Af sikkerhedsmæssige årsager må vandglas og kaffekopper ikke forlade Hygge zonen. 

• Børn må ikke opholde sig i huset pga. sikkerhed. I særlige tilfælde må børn sidde stille i Hygge zonen. Små babyer er undtaget. 

•Som medlem af bluezonelife er jeg indforstået med, at huset videoovervåges døgnet rundt. Optagelserne anvendes kun i tilfælde af hærværk og indbrud. Optagelserne gemmes 30 dage fra optagelsesdatoen. 

§9. Misligholdelse af kontrakt 

Både medlemmer og gæster forpligter sig til at overholde de fastsatte betingelser for ophold og benyttelse af redskaber m.m. herunder overholdelse af ordensreglementet samt henvisninger fra personalet. Mangel på dette udgør en væsentlig misligholdelse af kontrakten. Hvis et medlem optræder truende eller på anden måde generer andre medlemmer eller bluezonelife ansatte, kan bluezonelife uden varsel bortvise medlemmet, og medlemskabet ophører øjeblikkeligt. Dette gælder ligeledes ved grove overtrædelser af medlemsvilkårene såsom fx udlån af medlemskort – at give folk uden medlemskab adgang til huset eller doping. Strafgebyr for udlån af medlemskort samt at give ikke-medlemmer adgang til huset udgør kr. 750,- 

§10. Ændringer i hold m.v. 

bluezonelife forbeholder sig ret til ændringer i åbningstider, holdplaner, holdtider, instruktørpåsætning og udbud af hold med 2 ugers varsel ved opslag i bluezonelife, på appen og bluezonelife.dk Desuden kan bluezonelife samme dag aflyse hold eller ændre instruktør/holdtype senest 1 time før holdets planlagte start. 

§11. Helbredstilstand og personskade

Al træning sker på eget ansvar. Du er selv ansvarlig for at være i den helbredstilstand, der tillader deltagelse i aktiviteter hos bluezonelife. bluezonelife tager ikke ansvar for personskader på et medlem som følge af ulykker, forkert træning eller andre besøgendes handlinger. 

§12. Værdigenstande 

Det anbefales, at der ikke opbevares genstande af værdi i garderobeskabene. bluezonelife bærer ikke noget ansvar for tab på grund af tyveri, tingskade eller ved tyveri fra skabe. 

§13. Fremmøde 

Fremmøde til holdtræning skal ske senest 15 minutter før timens start. Ved al træning skal du fremmøde dig ved at tjekke ind med appen ved indgangen. Bemærk! Regler for booking, fremmøde og afbud er de samme, uanset om man er på hold eller står på venteliste. Møder du ikke op, vil du blive pålagt et No-Show gebyr – se $19. 

§14. Afbud til holdtræning 

Har du brug for at melde afbud til et hold, skal det ske senest 3 timer før holdstart enten via vores app eller webbooking. Dette gælder også, hvis du står på venteliste – dog skal du på ventelisten melde fra senest 1 time før holdstart. Glemmer du at melde afbud – også hvis du står på venteliste, koster det et gebyr. Priser for gebyr findes under §19. 

§15. Venteliste 

Står du på venteliste til et hold, skal du stadig fremmøde dig senest 15 minutter før holdstart. Hvis du får plads eller står på venteliste, men ikke fremmøder dig, vil det blive betragtet som for sent afbud/ikke fremmødt. Husk at slette dig fra ventelisten senest 1 time før, hvis du ikke længere ønsker at deltage på holdet. 

§16. Anti Doping Danmark 

bluezoneLIFE har et samarbejde med Anti Doping Danmark (ADD) Brug af doping er forbudt for personalet, medlemmer og brugere af huset. Den, der bruger dopingmidler, testes positiv, unddrager sig dopingkontrol eller undlader at afgive dopingprøve efter at være indkaldt hertil, kan sanktioneres efter § 6. ADD kan på baggrund af denne samarbejdsaftale til enhver tid foretage dopingkontrol af personale, medlemmer samt brugere, der er til stede i huset. ADD videregiver oplysninger om resultatet af en dopingprøve eller anden overtrædelse af samarbejdsaftalens regler til huset og kan videregive oplysninger til ADD’s relevante samarbejdspartnere. 

§17. Uforudsete hændelser 

Som medlem accepterer du ved indmeldelsen, at bluezonelife kan holde lukket op til 7 dage årligt på grund af renovering, vandskade og lignende, sponsorarrangementer og uforudsete hændelser fx epidemi/pandemi. 

§18. Informationer og nyheder 

Ved indmeldelsen giver du lov til, at bluezonelife må behandle og opbevare oplysninger om dig, kontakte dig telefonisk samt løbende sende nyheder og information pr. e-mail og SMS. Denne service kan fravælges ved skriftlig meddelelse til bluezonelife. 

§19. Gebyr 

• Chip/armbånd 99,- 
• Udeblivelse fra hold – gælder også evt. ventelister 50,
• Pause på PBS/DIBS-medlemskaber ud over det tilladte jf. betingelser 199,- 
• Rykkergebyr ved for sen betaling100,- Misbrug af medlemskab/medlemskort 750,-

§20. Datapolitik 

Når du opretter et medlemskab hos bluezonelife, accepterer du, at bluezonelife indsamler og behandler de personlige oplysninger, der er nødvendige for at administrere dit medlemskab og levere vores øvrige ydelser til dig. 

§20.1 Underretning om indsamling af personoplysninger

bluezonelife er dataansvarlig i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på stensballe@bluezonelife.dk 

§20.2 Formålet med behandlingen af dine oplysninger 

Formålet med behandlingen er at håndtere dit medlemskab i bluezonelife, så du får den bedst mulige oplevelse. Behandlingen dækker således over indmeldelse, markedsføring, håndtering af betaling, henvendelser, varslinger og opsigelse. Desuden behandles for nogle medlemmer ligeledes andre træningsydelser, dopingkontrol, refunderinger, inkasso. 

§20.3 Retsgrundlaget for behandling af dine oplysninger 

Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, om samtykke til behandling af personoplysninger til et eller flere specifikke formål. Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, om behandling, der er nødvendig af hensyn til opfyldelse af en kontrakt, som den registrerede er part i eller af hensyn til gennemførelse af foranstaltninger, der træffes på den registreredes anmodning forud for indgåelse af en kontrakt. Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c, om behandling, der er nødvendig for at overholde en retslig forpligtelse, som påhviler den dataansvarlige. Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, om behandling, der er nødvendig for, at den dataansvarlige eller en tredjemand kan forfølge en legitim interesse, medmindre den registreredes interesser eller grundlæggende rettigheder og frihedsrettigheder, der kræver beskyttelse af personoplysninger, går forud herfor, navnlig hvis den registrerede er et barn. Databeskyttelsesforordningens artikel 9, stk. 2, litra f, om behandling, der er nødvendig, for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller når domstole handler i deres egenskab af domstol. Databeskyttelseslovens § 8, stk. 3-5, om virksomheders behandling af oplysninger om strafbare forhold. Databeskyttelseslovens § 11, stk. 2, nr. 2, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 7, om behandling af CPR- nummer ved samtykke. Reglerne i tv-overvågningsloven. Legitime interesser, der forfølges med behandlingen. Som nævnt ovenfor sker vores behandling af dine personoplysninger (delvist) på baggrund af interesseafvejningsreglen i databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. De legitime interesser, der begrunder behandlingen, er, at bluezonelife har behov for at sende oplysninger til advokater eller myndigheder i tilfælde, hvor der er begået kriminelle handlinger, foretage visse behandlinger i markedsføringsøjemed samt foretage tv-overvågning i kriminalitetsforebyggende øjemed. 

§20.4 Kategorier af personoplysninger 

Vi behandler kun de oplysninger om dig, som er nødvendige for at have et træningsmedlemskab hos os. Så for langt de fleste medlemmer vil det være begrænset til almindelige ikke-følsomme personoplysninger såsom kontaktoplysninger, medlemsoplysninger, træningsoplysninger, betalingsoplysninger, kontonummer, videoovervågning og købsoplysninger. Derudover behandler vi – med dit samtykke – oplysninger om dine personoplysninger med henblik på entydig identifikation. Hvis vores medlemmer begår strafbare handlinger, kan vi behandle disse oplysninger med henblik på politianmeldelse samt ved overvejelse af anlæggelse og gennemførelse af retssager. For medlemmer, der benytter Bodytracker eller personlig træner, vil der muligvis blive behandlet følsomme personoplysninger i form af helbredsoplysninger, hvis medlemmet samtykker til behandlingen. 

§20.5 Modtagere eller kategorier af modtagere 

For at understøtte dit medlemskab kan vi videregive eller overlade dine personoplysninger til vores samarbejdspartnere som banker og betalingsmyndighed og -instans. I nogle tilfælde vil vi også videregive eller overlade dem til antidoping-myndighed, forsikringsselskaber, advokat, inkassofirma, eksterne konsulenter eller databehandler. BRP Systems Group AB,, Technogym og Easyme databehandler for bluezonelife. 

§20.6 Opbevaringsperiode 

bluezonelife opbevarer oplysninger om dig i op til 3 år efter, dit medlemskab er ophørt. Herefter vil alle oplysninger blive slettet eller anonymiseret på en sådan måde, at oplysningerne ikke længere kan identificere dig. Finansielle transaktioner opbevares fra sidste transaktion max. 5 år. Markedsføring indtil tilbagetrækning af samtykke. Gæld opbevares 3 år fra ophør af gældsforhold. 

§20.7 Dine rettigheder 

bluezonelife registrerer dine oplysninger, og du har ret til at få indsigt, gøre indsigelse samt få rettet eller slettet oplysninger, der er vildledende eller urigtige. Du har også ret til at klage til Datatilsynet over bluezonelifes behandling af dine oplysninger. Spørgsmål og henvendelser vedrørende bluezonelifes behandling af dine oplysninger skal ske til: E-mail: stensballe@bluezonelife.dk 

§20.8 Videoovervågningspolitik 

Hos bluezonelife har vi stor tillid til, at vores kunder er ærlige og følger vores husregler. Derfor anvender vi kun video som dokumentation i meget begrænset omfang – fx i tilfælde af tyveri/overfald hos medlemmer og ansatte. Vi gemmer optagelserne i 30 dage efter optagelsesdato. 

§20.9 Retten til at trække samtykke tilbage 

I de situationer, hvor vores behandlingsgrundlag er samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage. Dette kan du gøre ved at kontakte os på stensballe@bluezonelife.dk eller via vores hjemmeside. Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af vores behandling af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke og op til tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har det derfor først virkning fra dette tidspunkt. 

§20.10 Dine rettigheder 

Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler og opbevarer om dig. Du har ret til at få urigtige oplysninger rettet. Du har ret til at få slettet oplysninger, inden tidspunktet for vores generelle sletning indtræffer. Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset, så vi fremover kun behandler oplysningerne med dit samtykke – bortset fra opbevaring, og hvis retskrav kan fastlægges, gøres gældende/forsvares eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser. Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores lovlige behandling af dine personoplysninger. Det gælder også i forhold til oplysninger, vi behandler efter en interesseafvejning. Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring. Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring. Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk §20.11 Klage til Datatilsynet Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk 1. Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF. 2. Lov om supplerende bestemmelser til forordning om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (databeskyttelsesloven) 3. Lov om tv-overvågning, jf. lovbekendtgørelse nr. 1190 af 11. oktober 2007 (med senere ændringer).